Все об авансе

Какие гарантии я получаю при внесении аванса?

Аванс является гарантией цены и условий исполнения вашего заказа. Внеся небольшую часть от стоимости заказа, вы тем самым подтверждаете свои намерения, что позволяет Исполнителю приступить к заказу немедленно. 


Какими способами можно внести аванс?

• С помощью кредитной карты.

• С помощью банковского перевода.

Аванс является обязательным?

Да, вы обязательно должны внести аванс для подтверждения своих намерений к заказу. В случае, если вы не можете внести аванс по техническим причинам, обратитесь в нашу службу поддержки и мы решим вашу проблему.


Что делать, если выбранный Исполнитель нарушил условия сделки?

В случае, если Исполнитель необоснованно меняет условия или не отвечает, немедленно обратитесь в службу поддержки Och.ag. Мы решим вашу проблему и подберем альтернативного Исполнителя, либо вернем аванс.


Могу ли я поменять некоторые условия сделки после того, как уже внес аванс?

Да, такой вариант возможен, если эти Исполнитель согласен их выполнить.


Изменится ли стоимость сделки после того, как я внес аванс?

Стоимость сделки не меняется и остается той, которую вы подтвердили на сервисе. Вы вносите в качестве аванса небольшую часть общей стоимости, оставшуюся часть вам необходимо передать Исполнители напрямую или через Och.ag.


Что такое аванс и для чего он нужен?

Аванс является гарантией цены и условий исполнения вашего заказа. Внеся часть от стоимости заказа, вы тем самым подтверждаете свои намерения к заказу, что позволяет Исполнителю планировать свой график и выполнить ваш заказ.

Стоимость работы не меняется и остается той, которую вы подтвердили на сервисе, в качестве аванса вы вносите часть от общей стоимости. Оставшуюся часть вам необходимо передать Исполнителю.

 

Что происходит после внесения аванса?

Вы получаете:
1. Гарантийный бланк заказа, являющийся юридическим документом на основании договора оферты, в котором описаны все условия вашей сделки, согласованные на сервисе.

2. Контактные данные выбранного Исполнителя: его e-mail, контактный телефон, юридический и физический адрес, название компании, контактное лицо и т.д.

3. Если Исполнитель выступает как юридическое лицо, то после обмена контактными данными вы заключаете отдельный договор.
 

Почему я не могу получить контактные данные Исполнителя до внесения аванса?

После внесения аванса с вами свяжется Исполнитель и вы получите его контактную информацию. Вся информация о каждом Исполнителе проверена специалистами Och.ag.

Наш сервис не просто доска объявлений: мы выступаем гарантом выполнения вашей сделки по оговоренным условиям. В случае, если выполнение заказа не состоится по вине Исполнителя, мы подберем вам другого подрядчика или вернем аванс.

 

Могу ли я вернуть аванс, если выполнение заказа не состоялось?

В случае, если заказ не был осуществлен по вине Исполнителя или в следствие форс-мажорных обстоятельств, аванс будет возвращен.

Все условия возврата аванса подробно описаны в трехстороннем договоре оферты, на основании которого проводится сделка между вами, Och.ag и Исполнителем.